公告:
由廣東省孕嬰童用品協會提出,并聯合廣東省標準化研究院、廣東省家庭服務業協會等多家單位共同編制的《月子中心安全與服務管理規范》廣東省團體標準(T/GDJX 1—2022)于12月9日正式發布實施。
據悉,該規范標準源于廣東省人力資源和社會保障廳“南粵家政”重要工程中的母嬰護理重點項目,于2022年3月批準立項啟動。歷時8個月時間,編制組召開多次專家的討論會和走訪部分月子會所的調研考察,反復修訂《管理規范》條款,并廣泛征詢意見,最后通過廣東省家庭服務業協會團標委專 家審定論證后上報批準發布。
近年來,以廣東為引 領的月子中心出現高速發展的態勢,但也出現了行業競爭無序、管理不規范情況,企業安全管理水平和服務質量水平良莠不齊。尤其是,行業從傳統醫療技術服務和家庭服務行業衍生而來,但實際上與涉醫藥技術行業管理方式完全不同,需要與從傳統醫藥技術服務行業作出明確的切割,不應存在涉醫藥技術服務。但部分從業機構對此缺乏清晰辨識,一些打“擦邊球”的服務項目還局部存在。另一方面,月子中心服務中的誠信或消費陷阱等行業問題也屢遭投訴及曝光,行業管理不規范的情況比較突出。
《月子中心安全與服務管理規范》是針對月子中心安全管理問題的團體標準和行業自律規范,率先構建了月子中心安全管理體系,首次將月子中心服務管理與安全管理相融合,在諸多細節對月子中心的規范經營進行了要求或提醒。